Berita

Elvira Jakub Ajak Marketers Manfaatkan Kecerdasan Buatan

Minggu, 04 Februari 2024 - 10:52 WIB

Penulis :

Redaksi
Tags : Google, Google Indonesia, Marketers, AI
Elvira Jakub Ajak Marketers Manfaatkan Kecerdasan Buatan
Elvira Jakub, Kepala Industri Google Indonesia/Istimewa

Hukum & Bisnis (Jakarta) - Di era digital yang terus berkembang, perubahan perilaku konsumen dan kompleksitas pasar merupakan tantangan utama bagi para pemasar.

Perubahan yang signifikan dalam perilaku konsumen dipicu oleh masuknya digitalisasi, yang semakin dipercepat oleh pandemi COVID-19. 

"Dalam situasi ini, konsumen kini lebih cenderung mempertimbangkan lebih dari satu merek sebelum mengambil keputusan pembelian, seperti yang disampaikan oleh Elvira Jakub, Kepala Industri Google Indonesia," kata dia dalam di Jakarta belum lama ini.

Dengan perkembangan ini, perjalanan keputusan konsumen menjadi semakin kompleks. Pada awalnya, kesadaran tentang produk biasanya diikuti oleh keputusan pembelian. 

Namun, saat ini, ada tingkat kebingungan dan kekurangan kepercayaan yang menciptakan perjalanan yang lebih panjang dan rumit. Elvira menyebutkan bahwa kecerdasan buatan (AI) muncul sebagai solusi efektif untuk menavigasi kompleksitas ini.

Elvira menambahkan bahwa penggunaan AI oleh pemasar telah meningkat secara signifikan sejak 2017, dengan sektor-sektor seperti otomotif dan telekomunikasi memimpin dalam mengadopsi teknologi ini. 

"Keberhasilan AI terlihat dalam pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi operasional," ujarnya.

Selain itu, Elvira mencatat pertumbuhan yang signifikan dalam adopsi AI di bidang pemasaran di Indonesia, dengan pertumbuhan sebesar 70 persen. Fakta ini menegaskan bahwa Indonesia menduduki peringkat pertama dalam tingkat konsumsi digital yang tinggi.

Berita Terkait :